Programas de Mejoramiento de la Gestión(PMG) 2016

Indicadores Transversales: En virtud de lo instruido en el Decreto Exento N° 231/2015 de la Dirección de Presupuestos,
se aprueba el siguiente Programa Marco de los Programas de Mejoramiento de la Gestión (PMG) para el año 2016.

Decreto Exento N° 231/2015 de DIPRES

Cumplimiento Indicadores

Área:

Recursos Humanos.

Sistema:

Capacitación.

Red de Expertos:

Dirección Nacional de Servicio Civil DNSC.

Objetivo de Gestión:

Mejorar la pertinencia y calidad de la capacitación que ejecutan los Servicios para optimizar el desempeño de los/as funcionarios/as en la ejecución de la función pública que les corresponda ejecutar.

Indicador:

Porcentaje de actividades de capacitación con compromiso de evaluación de transferencia en el puesto de trabajo realizadas en el año t.

Fórmula de Cálculo:

(N° de actividad/es de Capacitación con compromiso de evaluación de transferencia en el puesto de trabajo realizadas en el año t / N° de actividad/es de capacitación con compromiso de evaluación de transferencia en año t) * 100


Indicador
Fórmula del Indicador
Numerador
Denominador
Resultado Indicador
Porcentaje de actividades de capacitación con compromiso de evaluación de transferencia en el puesto de trabajo realizadas en el año 2016 (N° de actividad/es de Capacitación con compromiso de evaluación de transferencia en el puesto de trabajo realizadas en el año 2016 / N° de actividad/es de capacitación con compromiso de evaluación de transferencia en año 2016) * 100 3 3
100%

Área:

Recursos Humanos.

Sistema:

Higiene y Seguridad.

Red de Expertos:

Superintendencia de Seguridad Social SUSESO.

Objetivo de Gestión:

Disminuir el riesgo de ocurrencia de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, y, en caso que éstos o ocurrieran, presenten cada vez menor gravedad.

Indicador:

Tasa de accidentabilidad por accidentes del trabajo en el año t.

Fórmula de Cálculo:

(Número de Accidentes del Trabajo ocurridos en el año t / Promedio anual de trabajadores en el año t)* 100


Indicador
Fórmula del Indicador
Numerador
Denominador
Resultado Indicador
Tasa de accidentabilidad por accidentes del trabajo en el año 2016 (Número de Accidentes del Trabajo ocurridos en el año 2016 / Promedio anual de trabajadores en el año 2016)* 100 1 109.42
0.91%

Área:

Administración Financiero Contable.

Sistema:

Compras Públicas.

Red de Expertos:

Dirección Chile Compra.

Objetivo de Gestión:

Contar con procesos de compras participativos y eficientes.

Indicador:

Porcentaje de licitaciones sin oferente en el año t.

Fórmula de Cálculo:

(Número de procesos de licitaciones en las que se cerró la recepción de ofertas el año t que no tuvieron oferentes / Número de procesos de licitaciones en las que se cerró la recepción de ofertas el año t)* 100


Indicador
Fórmula del Indicador
Numerador
Denominador
Resultado Indicador
Porcentaje de licitaciones sin oferente en el año 2016 (Número de procesos de licitaciones en las que se cerró la recepción de ofertas el año 2016 que no tuvieron oferentes / Número de procesos de licitaciones en las que se cerró la recepción de ofertas el año 2016)* 100 2 23
8.7%

Área:

Planificación y Control de Gestión.

Sistema:

Auditoría Interna.

Red de Expertos:

Consejo de Auditoría General de Gobierno CAIGG.

Objetivo de Gestión:

Mejorar el control interno a través de acciones preventivas, manteniendo un nivel de implementación suficiente de recomendaciones del auditor interno.

Indicador:

Porcentaje de compromisos de Auditorías implementados en el año t.

Fórmula de Cálculo:

(N° de compromisos de auditoría implementados en año t / N° total de compromisos de auditorías realizadas al año t-1)* 100


Indicador
Fórmula del Indicador
Numerador
Denominador
Resultado Indicador
Porcentaje de compromisos de Auditorías implementados en el año 2016 (N° de compromisos de auditoría implementados en año 2016 / N° total de compromisos de auditorías realizadas al año 2015)* 100 45 72
63%

Área:

Calidad de Servicio.

Sistema:

Gobierno Digital.

Red de Expertos:

Unidad de Modernización y Gobierno Digital de la Secretaría General de la Presidencia.

Objetivo de Gestión:

Mejorar la entrega de los servicios provistos por el Estado a la ciudadanía mediante el uso de las tecnologías de información y comunicación.

Indicador:

Porcentaje de trámites digitalizados respecto del total de trámites identificados en el catastro de trámites del año 2014.

Fórmula de Cálculo:

(N° de tramites digitalizados al año t / N° total de tramites identificados en catastro de tramites del año t-1)*100


Indicador
Fórmula del Indicador
Numerador
Denominador
Resultado Indicador
Porcentaje de tramites digitalizados al año 2016 respecto del total de tramites identificados en el catastro de tramites del año 2015 (N° de tramites digitalizados al año 2016 / N° total de tramites identificados en catastro de tramites del año 2015)*100 2 3
66.67%

Área:

Calidad de Servicio.

Sistema:

Seguridad de la Información.

Red de Expertos:

Dirección de Presupuestos y Secretaría y Administración General del Ministerio del Interior.

Objetivo de Gestión:

Gestionar los riesgos de seguridad de la información de los activos que soportan los procesos de provisión de bienes y servicios, mediante la aplicación de controles basados en la Norma NCh-ISO 27001.

Indicador:

Porcentaje de controles de seguridad de la información implementados respecto del total definido en la Norma Nch-ISO 27001, en el año t.

Fórmula de Cálculo:

(N° de controles de seguridad de la Norma NCh-ISO 27001 implementados para mitigar riesgos de seguridad de la información en el año t / N° Total de controles establecidos en la Norma NCh-ISO 27001 para mitigar riegos de seguridad de la información en el año t)* 100


Indicador
Fórmula del Indicador
Numerador
Denominador
Resultado Indicador
Porcentaje de controles de seguridad de la información implementados respecto del total definido en la Norma Nch-ISO 27001, en el año 2016 (N° de controles de seguridad de la Norma NCh-ISO 27001 implementados para mitigar riesgos de seguridad de la información en el año 2016 / N° Total de controles establecidos en la Norma NCh-ISO 27001 para mitigar riegos de seguridad de la información en el año 2016)* 100 58 114
51%

Área:

Calidad de Servicio.

Sistema:

Sistema de Atención Ciudadana / Acceso a Información Pública.

Red de Expertos:

Unidad de Implementación Probidad y Transparencia. Comisión Defensora Ciudadana y Transparencia. Ministerio Secretaría General de la Presidencia.

Objetivo de Gestión:

Responder las Solicitudes de Acceso a la Información Pública en un plazo máximo de 15 días.

Indicador:

Porcentaje de solicitudes de acceso a la información pública respondidas en un plazo menor o igual a 15 días hábiles en el año t.

Fórmula de Cálculo:

(N° de solicitudes de acceso a la información pública respondidas en año t en un plazo menor o igual a 15 días hábiles en año t / N° de solicitudes de acceso a la información pública respondidas en año t)* 100


Indicador
Fórmula del Indicador
Numerador
Denominador
Resultado Indicador
Porcentaje de solicitudes de acceso a la información pública respondidas en un plazo menor o igual a 15 días hábiles en el año 2016 (N° de solicitudes de acceso a la información pública respondidas en año 2016 en un plazo menor o igual a 15 días hábiles en año 2016 / N° de solicitudes de acceso a la información pública respondidas en año 2016)* 100 97 155
63%

Área:

Equidad de Género.

Sistema:

Equidad de Género.

Red de Expertos:

Servicio Nacional de la Mujer SERNAM.

Objetivo de Gestión:

Contribuir a disminuir las inequidades, brechas y/o barreras de género implementando acciones estratégicas orientadas a mejorar los niveles de igualdad y la equidad de género en la provisión de bienes y servicios públicos, y a fortalecer la capacidad de los servicios para desarrollar póliticas públicas de género.

Indicador:

Porcentaje de medidas para la igualdad de género del Programa de Trabajo implementadas en el año t.

Fórmula de Cálculo:

(Número de medidas para la igualdad de género del Programa de Trabajo implementadas en el año t / Número de medidas para la igualdad de género comprometidas para el año t en Programa de Trabajo)* 100.


Indicador
Fórmula del Indicador
Numerador
Denominador
Resultado Indicador
Porcentaje de medidas para la igualdad de género del Programa de Trabajo implementadas en el año 2016 (Número de medidas para la igualdad de género del Programa de Trabajo implementadas en el año 2016 / Número de medidas para la igualdad de género comprometidas para el año 2016 en Programa de Trabajo)* 100 5 5
100%